Chính sách vận chuyển

Đối tượng áp dụng: Tất cả khách mua hàng tại hệ thống bán lẻ của NextG Cal

Phí vận chuyển: Các nhà thuốc miễn phí cho mọi đơn hàng.

– Tuỳ vào tình hình thực tế, thông thường thời gian giao hàng khoảng 2 – 5 ngày

– Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể.

Thời gian giao hàng:

Đóng gói giao hàng: Đối với đơn hàng giao hàng thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để an toàn cho hàng hóa của quý khách, NextG Cal sẽ yêu cầu nhà thuốc đóng gói hàng hóa trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng.

Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển: 

– Nếu dịch vụ vận chuyển do nhà thuốc chỉ định, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ nhà thuốc đến địa điểm do quý khách yêu cầu.

– Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh phụ trách.

– Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, nhãn hàng không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.